Versand

Versandrichtlinien

1. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet und innerhalb von 1 bis 3 Werktagen an unsere europäischen Logistikpartner übergeben.

2. Lieferzeiten
Um Ihnen ein breites Sortiment und hohe Qualität zu bieten, versenden wir unsere Produkte direkt aus verschiedenen zentralen europäischen Logistiklagern.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt:
- Deutschland: 3 – 7 Werktage
- Österreich & EU-Länder: 4 – 9 Werktage

Sollte es in Ausnahmefällen (z. B. an Feiertagen oder bei hohem Paketaufkommen) zu leichten Verzögerungen kommen, bitten wir um Verständnis.

3. Versandkosten
Wir bieten Ihnen transparenten und zuverlässigen Versand. Die genauen Versandkosten werden Ihnen direkt im Bestellprozess (Checkout) übersichtlich angezeigt. 

4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. So können Sie den Status Ihres Pakets jederzeit nachverfolgen.

5. Unzustellbare Pakete
Bitte achten Sie darauf, Ihre Lieferadresse beim Kauf korrekt und vollständig anzugeben. Sollte eine Sendung aufgrund einer falschen Adressangabe oder Nichtabholung im Paketshop an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die Kosten für einen erneuten Versand zu berechnen.

6. Kontakt bei Fragen zum Versand
Haben Sie Fragen zu Ihrer Lieferung oder Ihrer Tracking-Nummer? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter:

E-Mail: info@total-safe.com