Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 16. August 2026

Total Safe betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Total Safe basiert auf der Plattform Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen diese Services bereitzustellen. 

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle von Widersprüchen zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

1. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen und verarbeiten
Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren. Wir erfassen und verarbeiten je nach Ihrer Interaktion mit unserem Shop folgende Kategorien:

- Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Finanz- und Zahlungsdaten: Zahlungskarteninformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart und Zahlungsbestätigungen.
- Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und persönliche Einstellungen.
- Transaktionsdaten: Angesehene Artikel, Warenkorbinhalte, Merklisten, Käufe, Retouren und Stornierungen.
- Kommunikation: Informationen, die Sie uns bei Anfragen an den Kundensupport oder über Kontaktformulare übermitteln.
- Technische Daten & Nutzungsinformationen: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Netzwerkverbindung sowie Interaktionsdaten auf unserer Website.

2. Quellen der Datenerfassung
- Direkt von Ihnen: Wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren.
- Automatisch über Technologien: Über Cookies, Server-Logfiles und ähnliche Tracking-Technologien beim Besuch unserer Website.
- Von Drittanbietern und Partnern: Insbesondere von Shopify sowie von Zahlungs- und Logistikdienstleistern zur Vertragserfüllung.

3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Bereitstellung und Abwicklung der Services: Abwicklung von Bestellungen, Zahlungsverarbeitung, Versand, Retourenmanagement und Kundenkontoverwaltung.
- Kundensupport & Kommunikation: Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Service-Informationen.
- Marketing & Werbung: Zusendung von Werbemitteilungen und Einblendung relevanter Angebote (sofern Sie eingewilligt haben).
- Sicherheit & Betrugsprävention: Schutz vor rechtswidrigen Aktivitäten, Authentifizierung von Konten und Gewährleistung der IT-Sicherheit.
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Einhaltung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten sowie behördlicher Vorgaben.

4. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen an:
- Shopify und IT-Dienstleister, die Infrastruktur-, Hosting- und Abwicklungsdienste bereitstellen.
- Logistik- und Versandunternehmen zur Auslieferung der bestellten Waren.
- Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung von Zahlungen.
- Behörden oder Rechtsbeistände, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

5. Beziehung zu Shopify
Unsere Website wird von Shopify Hosted. Shopify erfasst und verarbeitet Daten über Ihre Nutzung unseres Shops, um uns die Plattform bereitzustellen und deren Funktionen zu verbessern. Daten können dabei auch an Server von Shopify außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden. Weitere Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify unter: https://privacy.shopify.com/en.

6. Ihre Rechte nach der DSGVO
Als betroffene Person im EWR stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) über Ihre bei uns gespeicherten Daten.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten erreichen. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Speicherdauer und Datensicherheit
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. nach HGB und AO) vorschreiben. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.

8. Internationale Datenübermittlungen
Sofern Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z. B. durch die Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).

9. Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder schriftlich an uns:

Total Safe
Lamis Boukhrissa
Hirtenstr. 11
44145 Dortmund
Deutschland

E-Mail: info@total-safe.com